ถาม-ตอบ
ค้นหาคำถามของคุณ
มีคำถามใดๆ? เราชอบที่จะได้ยินจากคุณ
มีการทดลองใช้บริการการส่ง SMS หรือไม่
คุณสามารถขอการทดลองใช้ได้ที่ https://merchant.sms2buy.com/signup ใกรอกรายละเอียดของคุณให้ครบถ้วนเพื่อรับเครดิตฟรี 20 SMS
ตัวอักษรสูงสุดสำหรับหนึ่งข้อความคือเท่าไหร่และมีข้อกำหนดอื่น ๆ หรือไม่
สำหรับข้อความภาษาไทย กำหนดไว้ที่ 70 ตัวอักษรต่อหนึ่งเครดิต (หนึ่งข้อความ)/หมายเลข ข้อความที่มี 71-134 อักษรนับเป็น 2 เครดิต (2 ข้อความต่อเนื่อง)/หมายเลข ข้อความที่มี 135-201 ตัวอักษรนับเป็น 3 เครดิต (3 ข้อความต่อเนื่อง)/หมายเลข
สำหรับข้อความภาษาอังกฤษ กำหนดไว้ที่ 160 ตัวอักษรต่อหนึ่งเครดิต (หนึ่งข้อความ)/หมายเลข ข้อความที่มี 161-306 อักษรนับเป็น 2 เครดิต (2 ข้อความต่อเนื่อง)/หมายเลข ข้อความที่มี 307-459 ตัวอักษรนับเป็น 3 เครดิต (3 ข้อความต่อเนื่อง)/หมายเลข
*ข้อความที่มีทั้งตัวอักษรภาษาไทยและภาษาอังกฤษจะถือเป็นข้อความภาษาไทย
*ข้อควรระวัง: หากข้อความภาษาอังกฤษมีตัวอักษรพิเศษที่ปรากฎบนคีย์บอร์ดภาษาไทย จะถือว่าเป็นข้อความภาษาไทยในการคำนวนเครดิต
จำนวนข้อความที่สามารถส่งได้ในแต่ละครั้ง
สูงสุด 3 ข้อความบนเว็บไซต์ และ 5 ข้อความหากใช้ API
สามารถร้องขอการใช้ชื่อผู้ส่งที่มีการปรับแต่งได้หรือไม่
หากคุณต้องการตั้งชื่อผู้ส่ง ต้องทำการซื้อแพ็กเกจมูลค่า 3,500 บาทหรือมากกว่า จำนวนชื่อผู้ส่งขึ้นอยู่กับแพ็กเกจ ดูรายละเอียดเพิ่มเติมที่ https://www.sms2buy.com/pricing.
การร้องขอการปรับแต่งชื่อผู้ส่งใช้เวลากี่วัน
การร้องขอการปรับแต่งชื่อผู้ส่งใช้เวลา 5-7 วันทำการ ระหว่างที่รอ ลูกค้าสามารถใช้ชื่อพื้นฐานที่ SMS2BUY ให้ไว้ เช่น SMS DEMO WELCOME
ขั้นตอนการร้องขอการปรับแต่งชื่อผู้ส่งคืออะไร
1. ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณและไปยัง ชื่อผู้ส่ง ในเมนู SMS
2. กรอกแบบฟอร์มและคลิ๊กยืนยัน
**รอ 5-7 วัน เมื่อชื่อผู้ส่งได้รับการอนุมัติ เจ้าหน้าที่ของเราจะแจ้งกลับมาทางอีเมลของคุณ
เงื่อนไขของการตั้งค่าชื่อที่ปรับแต่งคืออะไร
เงื่อนไขมีดังต่อไปนี้
- มีตัวหนังสือภาษาอังกฤษหรือตัวเลขอย่างต่ำ 4 ตัวอักษรและสูงสุด 10 ตัวอักษร
- มีตัวเลข/ตัวหนังสือภาษาอังกฤษและตัวอักษรพิเศษ อย่างต่ำ 4 ตัวอักษรและสูงสุด 10 ตัวอักษร
*ตัวอักษรพิเศษที่อนุญาตให้ใช้คือ . (มหัพภาค) - (ยัติภังค์) และ _ (ขีดเส้นใต้)
*ไม่อนุญาตการใช้คานเคาะ
*ไม่อนุญาตให้ใช้ตัวหนังสือภาษาไทย
หากเคยทำการขอปรับแต่งชื่อผู้ส่งไปแล้วกับผู้ให้บริการรายอื่น สามารถใช้ชื่อดังกล่าวกับ SMS2BUY ได้หรือไม่
คุณสามารถขอชื่อผู้ใช้งานกับเราได้ แต่หากเครือข่ายมีการแจ้งเราว่าชื่อดังกล่าวมีการใช้งานอยู่แล้วและไม่สามารถเพิ่มลงไปในระบบ เราจะต้องขอเอกสารจากท่านเพื่อยืนยันเพื่อทำการขอให้ระบบล้างชื่อที่ลงทะเบียนอยู่ก่อนแล้วออกไป
สามารถตั้งชื่อผู้ส่งแบบปรับแต่งได้หรือไม่หากใช้ OTP
กรณีใช้ระบบ OTP คุณสามารถตั้งชื่อผู้ส่งได้ผ่าน API อย่างไรก็ตาม หากคุณใช้ OTP แบบพร้อมใช้ของ SMS2BUY คุณจะไม่สามารถปรับแต่งชื่อผู้ส่งได้
ทุกครั้งที่ใช้งาน OTP แบบพร้อมใช้ จะมีการคำนวนอย่างไรในส่วนของจำนวน SMS
การใช้ OTP แบบพร้อมใช้หนึ่งครั้งนับเป็นหนึ่ง SMS หรือหนึ่งเครดิต แต่หากการส่งไปไม่ถึงผู้รับ จะได้รับการคืนเครดิต
ติดต่อเรา
จากการสนับสนุนไปจนถึงการชื่นชม เราพร้อมให้บริการทุกเรื่องราว ส่งข้อความถึงเราเมื่อต้องการ
[email protected]ขอบคุณ
ขอบคุณสำหรับการติดต่อ เราจะตรวจสอบและติดต่อกลับไปหาคุณโดยเร็วที่สุด